Практикум Дениса ШЕШУКОВА по систематизации бизнеса
«Собственник = Управленец»
ЗАДАЧИ И КОНТРОЛЬ
[постановка и осуществление]
Старт: 03 июня 2019
Блок 1
Вы получаете НАВЫК — делать результат.
Умейте правильно ставить задачи, и только после этого у вас будет смысл рисовать структуру, прописывать мотивацию, внедрять CRM.
Умейте правильно ставить задачи, и только после этого у вас будет смысл рисовать структуру, прописывать мотивацию, внедрять CRM.
Увеличьте прибыль и создайте профессиональную команду без затрат на трафик и увеличения штата - управляя только постановкой задачи
Самое главное: действие и навык, которые необходимы любому собственнику, — это научиться ПРАВИЛЬНО ставить задачи и их контролировать.
Вы получаете НАВЫК — делать результат. «Задача» и «Контроль» — это инструменты, о которых знают все, но используют единицы.
Вы получаете НАВЫК — делать результат. «Задача» и «Контроль» — это инструменты, о которых знают все, но используют единицы.
ЗАДАЧИ И КОНТРОЛЬ
- это главные функции собственника
и первая из 4-х частей практикума
по систематизации бизнеса
«Собственник = Управленец»
и первая из 4-х частей практикума
по систематизации бизнеса
«Собственник = Управленец»
• В срок достигать результат
• Своевременно отслеживать отклонения от плана
• Определять функционал необходимых сотрудников
• Достигать цели с минимальными ресурсами
• Своевременно отслеживать отклонения от плана
• Определять функционал необходимых сотрудников
• Достигать цели с минимальными ресурсами
• Прогнозирование результатов любых решений и действий.
• Достижение заданных показателей.
• Оценка бизнеса через систему ключевых показателей.
• Планомерное развитие бизнеса.
• Достижение заданных показателей.
• Оценка бизнеса через систему ключевых показателей.
• Планомерное развитие бизнеса.
Возможности задач:
Возможности контроля:
Чтобы иметь твёрдую основу в мотивации персонала на результат, а не на присутствие на рабочем месте. Независимо от пола, возраста и квалификации.
1
2
Чтобы получать запланированный результат с понятным действием и сроком, чтобы точно знать, кто ответственный. Независимо от количества сотрудников в штате.
Чтобы отличать эффективных от эффектных сотрудников и соискателей. Независимо от формы сотрудничества.
3
— это всегда прогнозируемый результат, полученный действиями профессиональной команды и чётким управлением.
Чтобы идти к росту прибыли чётким и понятным маршрутом. Независимо от сегмента, ниши и системы налогообложения.
4
5
Чтобы управлять результатом эффективно. Независимо от состояния экономики в целом и при любых обстоятельствах.
Бизнес
ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО?
Денис Шешуков
Автор и ведущий практикума
Я НАШЁЛ РЕШЕНИЕ
Этот опыт нельзя вычитать в книгах, или услышать на тренингах, это опыт действий и результата.
Я выделил инструменты, которые работают в компаниях, и не зависят от размера бизнеса. Внедрение этих инструментов делает бизнес понятным и управляемым.
Этот опыт нельзя вычитать в книгах, или услышать на тренингах, это опыт действий и результата.
Я выделил инструменты, которые работают в компаниях, и не зависят от размера бизнеса. Внедрение этих инструментов делает бизнес понятным и управляемым.
Я научу вас управлять бизнесом, более того — управлять
и контролировать сразу несколько бизнесов и/или проектов. Это уже смогли внедрить десятки компаний
Я РАЗРАБОТАЛ СОБСТВЕННУЮ МЕТОДИКУ ПО СИСТЕМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА
которая включает следующие блоки:
Блок 1. Я — Управленец. Постановка задач и контроль.
Блок 2. Я — Собственник. Функция собственника, структура, функции отдела, бизнес-процессы.
Блок 3. Создание команд. Вакансия, найм, функция должности, увольнение.
Блок 4. Мотивация персонала. Индивидуальная, командная, мотивация продающих, коммерческих, сопровождающих и прочих подразделений.
которая включает следующие блоки:
Блок 1. Я — Управленец. Постановка задач и контроль.
Блок 2. Я — Собственник. Функция собственника, структура, функции отдела, бизнес-процессы.
Блок 3. Создание команд. Вакансия, найм, функция должности, увольнение.
Блок 4. Мотивация персонала. Индивидуальная, командная, мотивация продающих, коммерческих, сопровождающих и прочих подразделений.
Я занимаюсь систематизацией бизнеса с 2002 года и за это время через мои руки, мозг и душу прошли крупные, средние и малые компании со всеми их проблемами.
ТРИАДА ПРИБЫЛЬНОСТИ
1. Платим за результат, а не за обязанность присутствовать на рабочем месте.
ЗАДАЧА — КОНТРОЛЬ — РЕЗУЛЬТАТ
2. Развиваем бизнес, а не работаем внутри него. Планируем, контролируем и управляем развитием компании.
3. Короче — реально зарабатываем и получаем удовольствие от роста прибыли, личного дохода и от жизни!
Если в бизнесе нет плана с анализом составляющих:
Люди, деньги, ресурсы... Разве это проблемы?
ФИНАНСОВ, ПРОДУКТА, СИСТЕМЫ, ЛЮДЕЙ
то результат — это воздушный шарик, движимый ветром, но никак не ракета, управляемая системой
?
Надо понимать: сейчас мы идём к своим целям или нас ведут к чужим
Это просто задачи
В компаниях «План / Факт» (запомните этот термин!) они легко решаемы.
- это признак взрослой компании, способной масштабироваться
ПЛАН / ФАКТ
А решение ежедневных проблем — это признак «динамично и вечно развивающейся» компании, которая зависит от шефа, звёздного персонала и находится в постоянном бардаке, тестировании гипотез и мечте о «выходе» из операционки.
Если вы, как собственник, находитесь внутри бизнеса, значит, вы ежедневно совершаете «подвиг» на поле боя, вместо того чтобы завоёвывать новые территории и развивать бизнес.
Для компании-подвиг важна энергия и способность сотрудника с улыбкой браться за любые задачи,
часто это называют «многозадачность»
Для компании-подвиг важна энергия и способность сотрудника с улыбкой браться за любые задачи,
часто это называют «многозадачность»
Стиль управления формирует требования к персоналу
В компании «План / Факт» собственник строит работу на основании плана и с опорой на бюджет, сотрудники знают свои задачи на месяц, квартал, год. В такой компании важна результативность
сотрудников, а не их
энергия и многозадачность.
сотрудников, а не их
энергия и многозадачность.
Для компании «План / Факт» на первом месте — соответствие сотрудника функциям должности и готовность выполнять свои плановые задачи.
Приведите свою компанию к формату «План / Факт»
Вы — собственник.
компания — это механизм достижения целей собственника
Создайте управляемую бизнес-систему, которая будет принадлежать вам, а не сотрудникам.
Как и было задумано, когда вы только открывали свой бизнес.
Как и было задумано, когда вы только открывали свой бизнес.
ПОМНИТЕ:
Решайте сами, что вам нужно:
Сотрудники:
родственники, друзья.
Форма взаимодействия: просьба; нет ответственности, есть одолжение.
Мотивация собственника: важно, что скажут (результат вторичен).
Роль собственника:
работаю сам, плачу «дань» семье.
родственники, друзья.
Форма взаимодействия: просьба; нет ответственности, есть одолжение.
Мотивация собственника: важно, что скажут (результат вторичен).
Роль собственника:
работаю сам, плачу «дань» семье.
Сотрудники:
тот, кто сам пришёл, а не тот, кто нужен
Форма взаимодействия:
крик / игнор / молчание
Мотивация собственника:
устроит любая прибыль
Роль собственника:
учу дебилов, работаю сам, учу дебилов
тот, кто сам пришёл, а не тот, кто нужен
Форма взаимодействия:
крик / игнор / молчание
Мотивация собственника:
устроит любая прибыль
Роль собственника:
учу дебилов, работаю сам, учу дебилов
ИЛИ
Задача собственника — с помощью команды профессионалов управлять деньгами. Да-да, именно управлять деньгами! Здесь вообще всё про деньги.
Результат бизнеса измеряется только деньгами
Сотрудники:
тот, кто нужен (мотивация от результата).
Форма взаимодействия:
план-факт, контроль ключевых показателей.
тот, кто нужен (мотивация от результата).
Форма взаимодействия:
план-факт, контроль ключевых показателей.
Мотивация собственника:
цель собственника руками профи.
Роль собственника:
стратегия, найм, мотивация, контроль.
цель собственника руками профи.
Роль собственника:
стратегия, найм, мотивация, контроль.
То, чего вы боялись,
уже происходит
уже происходит
«Я и так ставлю задачи. У нас стоит СРМ. Все отлично! — часто говорят собственники. потом тихо добавляют: — правда, результата никакого как не было, так и нет…»
Последствия печальны:
•Вы работаете за всех
•Не знаете, где взять толковых сотрудников.
•Пишете регламенты с утра до вечера.
•Учите персонал.
•Вынуждены каждый раз платить всё больше за одно и то же.
•Вы такой же наёмный сотрудник в своём бизнесе, как и остальные.
•Не знаете, где взять толковых сотрудников.
•Пишете регламенты с утра до вечера.
•Учите персонал.
•Вынуждены каждый раз платить всё больше за одно и то же.
•Вы такой же наёмный сотрудник в своём бизнесе, как и остальные.
• вы ставите процессные задачи, вместо результативных;
• вы не умеете формулировать задачи так, чтобы результат был понятен;
• вы не умеете контролировать промежуточный результат;
• ваши задачи не привязаны к целям компании, а привязаны к каждодневному тушению пожаров;
• вы нанимаете сотрудников, которые приходят, а не тех, кто нужен.
• вы не умеете формулировать задачи так, чтобы результат был понятен;
• вы не умеете контролировать промежуточный результат;
• ваши задачи не привязаны к целям компании, а привязаны к каждодневному тушению пожаров;
• вы нанимаете сотрудников, которые приходят, а не тех, кто нужен.
Previous Example / Next Example
Причины очевидны:
В чем ошибка?
Что я упустил?
Вы ищете «волшебника», который выстроит систему, выполнит все планы, принесёт много денег и т. д. Но вместо волшебника приходят сказочники, которые только и умеют, что рассказывать удивительные истории. Но вы им верите и с удовольствием берёте на работу. Потому что у вас постоянная нехватка кадров и проблемы с
•Вы живёте в роли сотрудника-специалиста, а не в роли Собственника-Управленца.
•Вы зависите от сотрудников-звёзд.
•Прибыль балансирует на грани рентабельности с провалами в минус..
•Вы зависите от сотрудников-звёзд.
•Прибыль балансирует на грани рентабельности с провалами в минус..
Если вашу систему строят волшебники и сказочники, то вы и ваш бизнес будете работать только на них!
Иногда везёт, и находится такой недооцененный «кадр». Но чаще всего не находится. И вы берёте среднего сотрудника и загружаете несвойственными ему задачами. Через 6 месяцев обнаруживаете, что ничего не изменилось и даже стало хуже.
Вы ругаетесь, и каждый остаётся недоволен другой стороной.
«Кадр» уходит на новую работу, а вам остаётесь считать убытки и потерянное время.
И снова работать самому за всех, вытаскивая компанию из ямы.
Вы ругаетесь, и каждый остаётся недоволен другой стороной.
«Кадр» уходит на новую работу, а вам остаётесь считать убытки и потерянное время.
И снова работать самому за всех, вытаскивая компанию из ямы.
персоналом. Денег хватает на одного сотрудника — средненького такого — и хочется, чтобы он был и РОП, и снабженец.
Система принадлежит тому, кто её строит
Сколько в среднем получает ваш руководитель отдела? 20 000 рублей в месяц? 30? 80?!
Если у сотрудников нет задач, значит, работаете вы.
А сотрудники стоят рядом и подсказывают, как вам работать. В лучшем случае — помогают...
А сотрудники стоят рядом и подсказывают, как вам работать. В лучшем случае — помогают...
Приходите на курс и сокращайте свои расходы на болтунов!
Когда вы понимаете, подходит или нет? Месяц на адаптацию, второй — на критику предшественника. Третий — на подготовку плана действий и лишь потом он начинает работать. То есть в лучшем случае только через 4 месяца вы поймёте — эффективный это работник или эффектный.
Сколько это в рублях?
80 000 руб х 4 месяцев = 320 000 руб.,
не считая налогов? Сколько раз в год?
Сколько это в рублях?
80 000 руб х 4 месяцев = 320 000 руб.,
не считая налогов? Сколько раз в год?
Любая проблема — и проблема кадров тоже — решается за счёт правильной постановки задач и за счёт формирования функционала, который нам нужен для решения задач.
Правильно поставленные задачи позволят сотруднику делать то, что нужно, а не то, что он хочет. И подходит вам сотрудник или нет, вы должны понимать уже через неделю после найма и до окончания испытательного срока.
ПРОГРАММА, РЕГЛАМЕНТЫ,
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕЗУЛЬТАТЫ
Урок 1.
Алгоритм постановки задачи. Структура задачи.
Алгоритм постановки задачи. Структура задачи.
Результат урока
Вы формулируете задачи от результата. Разделяете результативные и процессные задачи.
Итог урока - напишете задачи своей компании на 1 месяц.
ДЗ
Вы формулируете задачи от результата. Разделяете результативные и процессные задачи.
Итог урока - напишете задачи своей компании на 1 месяц.
ДЗ
Урок 2.
Порядок постановки задачи.
Типы сотрудников.
Порядок постановки задачи.
Типы сотрудников.
Результат урока
Вы умеете ставить задачу исполнителю, чтобы она выполнялась.
Итог урока - определите тип ваших сотрудников, поставите им задачи и получите их согласие.
ДЗ
Вы умеете ставить задачу исполнителю, чтобы она выполнялась.
Итог урока - определите тип ваших сотрудников, поставите им задачи и получите их согласие.
ДЗ
Урок 3.
Карта ключевых задач.
Формат фиксации промежуточных результатов.
Карта ключевых задач.
Формат фиксации промежуточных результатов.
Результат урока
Вы контролируете промежуточные результаты решения задач.
Итог урока - переведёте задачи в формат Карты ключевых задач и сделаете первый промежуточный контроль результатов.
ДЗ
Вы контролируете промежуточные результаты решения задач.
Итог урока - переведёте задачи в формат Карты ключевых задач и сделаете первый промежуточный контроль результатов.
ДЗ
Урок 4.
Взаимодействие с сотрудниками.
Типы контроля.
Взаимодействие с сотрудниками.
Типы контроля.
Результат урока
Вы внедрите инструменты оперативного контроля и корректировки задач.
Итог урока - проведёте совещание на основании Карты ключевых задач.
ДЗ
Вы внедрите инструменты оперативного контроля и корректировки задач.
Итог урока - проведёте совещание на основании Карты ключевых задач.
ДЗ
Урок 5.
Вебинар
Обратная связь по ДЗ,
ответы на вопросы.
Вебинар
Обратная связь по ДЗ,
ответы на вопросы.
Урок 6.
Система сбалансированных показателей как способ постановки задач.
Система сбалансированных показателей как способ постановки задач.
Результат урока
Вы умеете формулировать задачи на основе системы сбалансированных показателей.
Итог урока - сформируете собственные ключевые показатели бизнеса.
ДЗ
Вы умеете формулировать задачи на основе системы сбалансированных показателей.
Итог урока - сформируете собственные ключевые показатели бизнеса.
ДЗ
Урок 7.
Стратегические цели. Постановка цели на основании системы сбалансированных показателей.
Стратегические цели. Постановка цели на основании системы сбалансированных показателей.
Результат урока
Вы умеете оценивать результативность работы сотрудников через ключевые показатели.
Итог урока - вы поставите цели на основании системы сбалансированных показателей своего бизнеса.
ДЗ
Вы умеете оценивать результативность работы сотрудников через ключевые показатели.
Итог урока - вы поставите цели на основании системы сбалансированных показателей своего бизнеса.
ДЗ
Урок 8.
Вебинар
Обратная связь по ДЗ,
ответы на вопросы.
Вебинар
Обратная связь по ДЗ,
ответы на вопросы.
Урок 9.
Управление бизнесом. Планирование. Декомпозиция цели и постановка задач на основании цели.
Управление бизнесом. Планирование. Декомпозиция цели и постановка задач на основании цели.
Результат урока
Вы управляете развитием компании на основе текущих показателей
Итог урока
1.Сделаете декомпозицию стратегической цели по годам.
2.Сделаете декомпозицию плана на год в целом и поквартально.
3.Сформируете задачи на квартал, укажите сроки и ответственных.
4.Сформируете Карту ключевых задач на квартал.
ДЗ
Вы управляете развитием компании на основе текущих показателей
Итог урока
1.Сделаете декомпозицию стратегической цели по годам.
2.Сделаете декомпозицию плана на год в целом и поквартально.
3.Сформируете задачи на квартал, укажите сроки и ответственных.
4.Сформируете Карту ключевых задач на квартал.
ДЗ
Урок 10.
Вебинар
Обратная связь по ДЗ,
ответы на вопросы.
Вебинар
Обратная связь по ДЗ,
ответы на вопросы.
ФОРМАТ, ВРЕМЯ И МЕСТО ОБУЧЕНИЯ
Вся работа будет строиться в онлайне, вам никуда ехать не придется.
Каждую неделю вы будете получать доступ к новому уроку, выполнять Домашнее задание, направленное на систематизацию вашего бизнеса
Вы будете получать обратную связь от кураторов курса и лично от ведущего
Программа также включает проведение он-лайн вебинаров с подробным разбором ваших вопросов и документов.
Обучение в программе будет 1,5 месяца.
На протяжении этого периода вы совместно с кураторами и ведущим будете прорабатывать свои компании.
На протяжении этого периода вы совместно с кураторами и ведущим будете прорабатывать свои компании.
Во время работы у участников будет доступ в личный кабинет, в котором можно задавать вопросы, общаться, получать обратную связь
Работа и оценка результата по утверждённому плану (на месяц/квартал), а не по настроению.
Единица управления — функция, а не личность.
Мотивация командная, а не индивидуальная.
Найм нужных сотрудников (под конкретные задачи или функции), а не тех, кто придёт сам!
Единица управления — функция, а не личность.
Мотивация командная, а не индивидуальная.
Найм нужных сотрудников (под конкретные задачи или функции), а не тех, кто придёт сам!
Осуществляется переход
от процессного мышления
(мышления наемного сотрудника)
от процессного мышления
(мышления наемного сотрудника)
Происходит изменение роли собственника с «работаю сам своими руками» на «работаю головой чужими руками»
В ПРОЦЕССЕ ПРАКТИКУМА
к результативному мышлению
(мышлению собственника)
(мышлению собственника)
ВМЕСТО
+
–
Какой станет ваша компания
Сотрудники
Приходите на курс и расставьте все на свои места!
Принимаются для решения конкретных задач (составляется план на испытательный срок). Инструмент подбора кадров — берём эффективных, а не эффектных.
Постановка, согласование с исполнителем плана.
Контроль ключевых показателей.
Не надо просить сотрудника описывать свой день, надо спрашивать: «Что ты сделал для достижения ключевого показателя и какой следующий шаг?».
Контроль ключевых показателей.
Не надо просить сотрудника описывать свой день, надо спрашивать: «Что ты сделал для достижения ключевого показателя и какой следующий шаг?».
Форма взаимодействия
Разработка стратегия, утверждение структуры и бизнес-процессов, найм ТОПов, утверждение системы мотивации, контроль достижения ключевых показателей.
Роль собственника
Мотивация собственника:
Достижение целевых показателей руками профессионалов
Достижение целевых показателей руками профессионалов
ПРАКТИКУМ В ЦИФРАХ
-
живых вебинара с Денисом Шешуковым -
дней -
основных уроков -
домашних заданий -
куратора -
участников
+
результатов
ВЫБИРАЙТЕ НУЖНЫЙ ВАМ ФОРМАТ
Все занятия, все вебинары и проверку всех ДЗ
ведёт лично Денис ШЕШУКОВ
ведёт лично Денис ШЕШУКОВ
Блок -1- ЗАДАЧИ И КОНТРОЛЬ
БИЗНЕС-класс
- Доступ к урокам
- Доступ на прямые эфиры
- Проверка ДЗ в личном кабинете
- Общение с Денисом Шешуковым и другими участниками в он-лайн чате
- Помощь и обратная связь от куратора
- Он-лайн вебинары с Денисом Шешуковым (ответы на вопросы)
45 000 ₽
ПРЕМИУМ-класс
- Доступ к урокам
- Доступ в личный кабинет
- Проверка ДЗ в личном кабинете
- Общение с Денисом Шешуковым и другими участниками в он-лайн чате
- Помощь и обратная связь от куратора
- Он-лайн вебинары с Денисом Шешуковым (ответы на вопросы)
- 2 Консультации Дениса Шешукова по 45 мин
85 000 ₽
ГАРАНТИИ
Если по каким-то причинам после начала курса вы поймёте, что это не ваше, и вы попали не туда — мы вернём вам всю сумму, что-нибудь подарим и попрощаемся.
Вы точно добьётесь успеха, сделав то, чего пока ещё не делают 99% ваших конкурентов.
Мы уважаем вашу приватность и дорожим своей репутацией, и поэтому ваши контакты никогда не будут разглашены.
Обратите внимание:
Если вы рассчитываете спихнуть домашние задания на секретаря и/или хотите просто послушать — предупредите нас заранее — мы будем знать, что от вас не нужно ждать результатов.
Если вы рассчитываете спихнуть домашние задания на секретаря и/или хотите просто послушать — предупредите нас заранее — мы будем знать, что от вас не нужно ждать результатов.
Система видит и управляет функцией, а не личностью
1
2
Сотрудники ориентированы на решение задач
Результаты работы планируемы и предсказуемы
3
Четко определены роли и вклады в создание продукта
4
В ИТОГЕ
Получите в подарок мастер-класс Дениса Шешукова о правильной постановке задач +бонусы